För att säkerställa att vi håller en hög kvalitet har vi en kvalitetsansvarig. Vi jobbar även med kvalitetssäkring genom OCN-metoden, som är ett verktyg som medför en genomlysning av våra mål, lärandemål, resurser och förutsättningar för kvalitet.

Garanti
När du beställer städning hos oss har du alltid garanti att städningen blir färdigställd den dag vi kommit överens om. Om du mot förmodan inte är nöjd med vårt arbete åtgärdar vi naturligtvis det i samråd med dig. Vårt enda krav är att du gör din reklamation senast 3 dagar efter utförd städning.

Synpunkter
Hos varje kund finns en pärm med information om hur man bland annat framför synpunkter till oss. Alla synpunkter som når oss dokumenteras och åtgärdas.