Forenede Care hemtjänst Staffanstorp uppfyller Vårdföretagarnas medlemskrav för transparens och öppenhet
Vårdföretagarna är en arbetsgivar- och branschorganisation för vårdgivare som bedriver vård och omsorg i privat regi oavsett driftsform. Alla medlemmar i Vårdföretagarna ska redovisa information om sina verksamheter, för att allmänheten enklare ska kunna få relevant information om enskilda privata utförare.
Nedan redovisas informationen för Forenede Care hemtjänst Staffanstorp
Kontaktinformation
Basfakta om verksamheten
Verksamhetens mål och inriktning:
Omsorg utifrån dina behov och önskemål
Vi på Forenede Care Hemtjänst erbjuder insatser för att hjälpa dig att leva livet så självständigt som möjligt och att bo kvar hemma så länge du själv önskar. Vårt mål är att erbjuda dig en hög livskvalitet och skapa en meningsfull dag efter dina behov, förutsättningar och önskemål.
Omtanke-Vänlighet-Service
Omtanke-Vänlighet-Service vägleder oss i det dagliga arbetet. För oss innebär omtanke att du känner att vi bryr oss om dig, och alltid känner en trygghet i att vi ser till ditt bästa. God omsorg är ett välfungerande samspel människor emellan, och det är viktigt att våra kunder och medarbetare respekterar och trivs med varandra. Vänlighet med ett varmt, respektfullt och värdigt bemötande skapar tillit och förtroende. Vi tycker att det ska finnas plats för god service i omsorgen och att du ska uppleva att vi förstår dina individuella behov, och uppfyller dina önskemål på bästa möjliga sätt.
Kvalitet
Verksamhetens arbete med kvalitetssäkring:
Synpunkter och klagomål
Det är viktigt för oss att du är nöjd. Vi tar gärna emot synpunkter för att ständigt kunna förbättra och utveckla vårt sätt att arbeta. Forenede Care har tydliga rutiner för hur synpunkter och ev. klagomål ska hanteras. Tala i första hand med din kontaktperson eller verksamhetschef.
Personal
Personal på verksamheten:
Vi är en engagerad personalgrupp som består av undersköterskor, gruppledare och verksamhetschef. Tillsammans jobbar vi för att ge dig den bästa omsorgen och vården utifrån ditt biståndsbeslut.
All vår personal jobbar utifrån omtanke, vänlighet och service med dig som individ i centrum. Vi lägger stor vikt vid bemötande och attityder. Personalen behandlar kunden vänligt med omtanke och respekt samt värnar om integriteten.
Vår personal bär alltid arbetskläder och ID-bricka för att du ska känna dig trygg. Personalen talar svenska.
