Assistansporten - Stockholm
Assistansporten - Stockholm
Gullmarsvägen 42 H, Årsta
Om oss
Hemtjänst är till för dig som behöver hjälp med olika sysslor i hemmet såsom städning, tvätt, matlagning, promenader och personlig hygien.
Hos Assistansporten erbjuder vi en kompetent och trygg hemtjänst. Vårt fokus är dina personliga önskemål och behov.
Vi arbetar efter våra fyra ledord:
- Kontinuitet
- Trygghet
- Delaktighet
- Omtanke
"Det låter kanske överdrivet; men valet av Assistansporten har förändrat både min mammas liv och mitt liv, som anhörig, till det bättre och det ordentligt." - Anhörig
Tjänster
På Assistansporten erbjuder vi ett brett utbud av tjänster för att underlätta vardagen och ge trygghet:
- Service: Vi hjälper till med hushållssysslor som städning, tvätt och inköp för att skapa en bekväm och trivsam hemmiljö.
- Ledsagning: Vi erbjuder trygg ledsagning vid ärenden, läkarbesök eller sociala aktiviteter så att du kan känna dig säker på dina utflykter.
- Omvårdnad: Vår kompetenta personal ger personlig omsorg och stöd, anpassat efter dina behov för att säkerställa ditt välmående.
- Tilläggstjänster: Utöver våra basutbud erbjuder vi skräddarsydda tjänster för att möta specifika önskemål och göra din vardag enklare.
Vi finns här för dig - med omtanke och kvalitet i varje tjänst!
"Assistansporten är det absolut bästa som hänt oss det här året." - Kund
Arbetssätt
På Assistansporten arbetar vi för att säkerställa kontinuitet och trygghet i vår omsorg. Genom detta arbetssätt säkerställer vi att du alltid får samma höga kvalitet och ett personligt bemötande, varje gång. Din trygghet och välmående är vår högsta prioritet!
"Beslutet att byta utförare till Assistansporten är bland det bästa vi gjort."- Kund
Vår vision kommer ur vår erfarenhet från personliga assistans, där alla kunder har sin egen personal. Vi vill överföra den tryggheten även till hemtjänsten. Därför arbetar vi enbart med fasta scheman och fast personal. På det sättet har du alltid samma återkommande personer som kommer hem till dig dagtid, kväll och helg.
Alla våra kunder har egna kontaktpersoner som de alltid kan vända sig till angående sin hemtjänst. Tillgänglighet skapar trygghet som är mycket viktigt för oss därför kan du alltid vända dig till vårt kontor mellan kl. 07.00-17.00. Mellan 17.00-22.00 och helger kopplas man automatiskt till vår jourtelefon ifall något akut skulle hända efter kontorstid.
När du har valt oss som din hemtjänstutförare bokar vi ett första hembesök där vi tillsammans skapar en genomförandeplan. I den planerar vi hur din omsorg ska utformas för att möta just dina specifika behov. Där får du berätta om dina önskemål gällande hur dina insatser ska utformas samt vilka tider du vill att vi besöker dig. Genom detta arbetssätt säkerställer vi att du alltid får samma höga kvalitet och ett personligt bemötande, varje gång.
"Jag upplever att Assistansporten alltid tänker "det borde vi kunna fixa" när man som anhörig frågar dem om de skulle kunna hjälpa min mamma med något nytt."- Anhörig
Personal
Medarbetarna är hjärtat i verksamheten
Våra medarbetare är inte bara kompetenta och välutbildade, utan även engagerade och omtänksamma. De har spetskompetens inom demensvård, nutrition och taktil massage. Med djup kunskap inom omsorg och service, samt regelbunden vidareutbildning, är de redo att möta varje kunds unika behov. Du kan alltid lita på att få professionell och personlig hjälp, där kvalitet och omtanke står i fokus. Vårt mål är att skapa trygghet och trivsel i varje möte. Vi anpassar vårt arbete efter ditt individuella behov och önskemål.
"Jag tror inte att de någon enda gång har svarat "det går inte." - Kund
Tryggt och säkert
All vår personal använder arbetskläder med ID-bricka för din trygghet samt skyddsmaterial.
Språk
Har du önskemål om specifika språkkunskaper bland personalen så försöker vi ordna det.
Kompetensutveckling
På Assistansporten satsar vi kontinuerligt på kompetensutveckling för vår personal. Genom regelbundna utbildningar säkerställer vi att våra medarbetare alltid är redo att leverera omsorg och service av högsta kvalitet. Med rätt kunskap kan vi möta varje kunds unika behov och skapa trygghet i vardagen. Din omsorg är i kompetenta händer hos oss.
Mat
Vi på Assistansporten erbjuder hemtjänst med kompetent och välutbildad personal. Våra medarbetare har genomgått utbildning i ÄTUP, näringslära, vilket innebär att vi kan ge våra kunder bästa möjliga omsorg och stöd för en hälsosam livsstil. Trygghet och kvalitet i varje steg.
Kvalitet
På Assistansporten är vårt kvalitetsarbete en central del av allt vi gör. Vi strävar alltid efter att leverera omsorg av högsta standard genom kontinuerlig uppföljning och förbättring av våra tjänster.
Genom regelbundna kvalitetskontroller, nära dialog med kunder och anhöriga samt noggrann dokumentation säkerställer vi att varje individ får omsorg anpassad efter sina behov. Vår personal utbildas kontinuerligt för att hålla sig uppdaterade med de senaste metoderna och riktlinjerna inom vården.
För oss handlar kvalitet om mer än bara processer- det är ett löfte om trygghet, respekt och omtanke i varje möte.
Kontakt
Att bli kund hos oss på Assistansporten är enkelt och smidigt. Du kan antingen ta direkt kontakt med oss för att får information om våra tjänster och hur vi kan hjälpa dig, eller så kan du gå via din biståndshandläggare för att få en behovsbedömning. Oavsett väg hjälper vi dig genom hela processen och de tjänster som bäst passar dina behov. Vi finns här för att göra övergången till vår omsorg så enkel som möjligt.
Har du frågor?
För att göra ett bra val av hemtjänst behöver du prata med verksamheten. Kontakta dem via formuläret nedan eller slå dem en signal direkt.