Leksands kommunala hemtjänst
Leksands kommunala hemtjänst
Tibble Lyckavägen 2, Leksand
Om oss
Välkommen till Leksands kommunala hemtjänst
Här arbetar vi med dig i fokus och vårt arbete handlar om att göra det möjligt för dig att bo kvar i det egna hemmet så länge som du önskar. Med hjälp av hemtjänsten kan din vardag underlättas när du på grund av ålder, funktionshinder eller sjukdom får svårt att klara dig själv.
Vi är alltid tillgängliga
Våra arbetsgrupper utgår från lokaler i Tibble. Det finns en nattpatrull som arbetar över hela kommunen samt fyra grupper som ansvarar för olika geografiska områden under dag- och kvällstid. Vi har en kontinuerlig kontakt med dig som kund samt efter önskemål med era närstående, så att insatserna alltid utförs efter dina önskemål och behov. Utöver dessa grupper så planeras det för att starta upp ett serviceteam som är tänkt att utföra vissa serviceinsatser som exempelvis städning hos våra kunder.
Fast omsorgskontakt
En undersköterska utses till din fasta omsorgskontakt och besöker dig oftare än andra. I planeringen ingår även att alltid försöker att besöka våra kunder samma tider varje dag, vilket våra kunder upplever som en trygghet.
Noga att du får den hjälp du behöver
Varje månad går vi igenom alla kunders behov för att säkerställa att var och en får den tiden och de hemtjänstinsatserna de behöver. Om ditt behov förändras informerar vi kommunens biståndshandläggare om det, som sedan ser över om ditt beslut behöver uppdateras med mer tid eller ytterligare insatser. Vill du veta mer om oss är du välkommen att kontakta oss via kontaktformuläret här nedan.
Tjänster
Hemtjänst
Vi utför de insatser du blivit beviljad i ditt biståndsbeslut från kommunen. Behovet av hjälp avgör vilka insatser som är aktuella och hur din hjälp ska utformas. Hemtjänstens insatser delas in i omvårdnads- och serviceinsatser. Insatserna är till för att bryta isolering och för att du ska känna dig trygg och säker i hemmet.
Omvårdnadsinsatser avser de insatser som behövs för att tillgodose dina fysiska, psykiska och sociala behov. Det innebär bland annat hjälp med att äta, dricka, klä sig, förflytta sig och sköta sin personliga hygien.
Serviceinsatser avser hjälp med vanliga hushållssysslor så som städ, tvätt, renbäddning, inköp och social samvaro.
Trygghetslarm
Trygghetslarm kan beviljas dig som på grund av ålder eller funktionshinder löper större risk än andra att råka i nödsituationer och som saknar möjlighet att larma omgivningen genom att använda telefon.
Kontaktperson
Möjlighet finns att bli beviljad en kontaktperson. Det är en insats för dig som vill ha någon att umgås med under till exempel en fika eller en promenad.
Ledsagare
Ledsagning kan ingå som del i ett beslut om hemtjänst eller beviljas som en enskild insats. Insatsen ledsagning syftar till att bryta isolering och öka möjligheten till aktiviteter utom hemmet.
Hemsjukvård och hemrehabilitering
Vi utför enklare sjukvård på uppdrag av hemsjukvården som beställer tjänster av oss. Det kan handla om medicinering som att ge insulin. Även hemrehabilitering utför vi på uppdrag från hemsjukvården. Vi kan hjälpa dig att utföra träningsprogram som en fysioterapeut och arbetsterapeut har satt ihop.
Arbetssätt
God kontinuitet
För att stärka kontinuiteten och den personliga kontakten arbetar vi med fast omsorgskontakt, vilket är detsamma som kontaktmannaskap. Det innebär att du får en egen utsedd medarbetare som lär känna dig. Tillsammans med din fasta omsorgskontakt gör du en genomförandeplan som beskriver hur du vill ha ditt stöd utformat. Omsorgskontakten kan även hjälpa till med praktiska saker, som att boka tider för fotvård eller frisör.
Hemtjänsten i Leksand arbetar ständigt med att upprätthålla en god personalkontinuitet. Personalkontinuiteten mäts varje månad och presenteras årligen i Kolada som är en tjänst och databas som samlar nyckeltal från Sveriges kommuner. Mer om det kan du läsa om här.
Personal
Hemtjänsten i Leksands kommun består av cirka 90 medarbetare, fördelade på tre geografiska områden: västra, norra och södra Leksand. Majoriteten av personalen är utbildade undersköterskor med bred kompetens.
Vi värdesätter mångfald och tillgänglighet – därför har vi medarbetare som, utöver svenska, talar bland annat finska, engelska, arabiska och ytterligare några språk.
Verksamheten präglas av en helhetssyn och ett rehabiliterande arbetssätt, där insatserna alltid utgår från kundens individuella behov och önskemål. Vår målsättning är att skapa trygghet, nöjdhet och kontinuitet för dig som kund. Inom ramen för ditt beslut om insatser strävar vi efter att vara så flexibla som möjligt.
Vidareutbildning
Under 2025 fortsätter hemtjänsten genomförandet av utbildningsmodellen Stjärnmärkt. Syftet är att utveckla det personcentrerade arbetet inom demens.
All personal erbjuds kontinuerlig vidareutbildning för att säkerställa hög kvalitet i omsorgen.
Mat
Om du har svårt att själv laga din mat kan du ansöka om hjälp med det. Vi hjälper dig att laga enklare maträtter hemma hos dig och vill du att vi ska sitta med under måltiden kan du även ansöka om detta.
I kommunen finns även privata företag som du direkt kan vända dig till för att få färdiglagad mat levererad hem till dig.
Kvalitet
Systematiskt arbetssätt för att säkerställa god kvalitet
För att säkerställa kvaliteten i Leksands kommuns verksamheter för kund och personal, arbetar vi enligt ett systematiskt arbetssätt. Vi följer upp både ekonomi- och kvalitetsresultat, analyserar, värderar samt planerar och prioriterar och förbättrar verksamheten regelbundet.
Vi arbetar efter de rutiner, processer och de framtagna styrdokument som beskriver och fastställer det som behövs för att säkerställa verksamhetens kvalitet.
Ledningsgruppen för sociala sektorn ansvarar för att resultat från statistikdatabaser och nationella kundundersökningar sammanställs och presenteras för enhetschefer på ett sätt som gör att dessa lätt kan se egna verksamhetens kvalitetsnivå jämfört med andra liknande verksamheter, jämförelser med andra kommuner och jämförelse med tidigare års resultat.
Utöver detta görs målgruppsundersökningar om det finns förhållningssätt och attityder hos personal som kan leda till brister i verksamhetens kvalitet.
Klagomål och synpunkter
Inkomna rapporter, klagomål och synpunkter och avvikelsehantering analyseras, utreds, dokumenteras, åtgärdas och sammanställs av respektive berörda enhetschef för att vårdgivaren eller den som bedriver socialtjänst eller verksamhet enligt LSS ska kunna se mönster eller trender som indikerar brister i verksamhetens kvalitet. Enhetschef skickar dessa vidare till avdelningschef och ledningsgruppen. Klagomål, synpunkter och riskanalyser med åtgärder sammanställs regelbundet till ansvariga politiker.
Kontakt
Om du vill anlita oss som din hemtjänstutförare ska du kontakta en biståndshandläggare på Leksands kommun. Du kan även kontakta oss via kontaktformuläret nedan om du har frågor rörande vår verksamhet.
Söker du jobb?
Kolla in karriärsajten Go Care. Här kan du läsa mer om Leksands kommun som arbetsgivare och vad vi kan erbjuda dig.
Har du frågor?
Har du frågor? Kontakta verksamheten enkelt via formuläret nedan eller slå en signal.
För frågor om jobb klicka här.
