Continuum Vård & Omsorg
Continuum Vård & Omsorg
Ringborregatan 1A, Västerås
Om oss
Continuum - där behov av vård & omsorg möter omtanke och kunskap
Continuum är ett vård- och bemanningsföretag som bedriver hemtjänst i Västerås stad sedan 2018. Vi utför hemtjänst med hjärtat och hjälper dig i din vardag utifrån vårt unika koncept som bygger på de fyra hörnstenarna:
- Kontinuitet
- Förutsägbarhet
- Närvaro
- Följsamhet
Höjdpunkter med Continuum:
- Vi respekterar din tid.
- Du känner de som besöker dig.
- Du har din egen permanenta kontaktperson.
- Du träffar varma och erfarna människor.
- Vi är engagerade i det som är viktigt för dig.
Dina behov och önskemål är självklara för oss och vi finns där för dig som ett stöd i din vardag.
Tjänster
Hemtjänst
Sedan 2018 erbjuder vi hemtjänstinsatser för personer med ett godkänt biståndsbeslut från Västerås stad. Vi utför hemtjänst med hjärtat och hjälper dig i din vardag med bland annat:
- Städ
- Inköp
- Tvätt
- Personlig omvårdnad
- Apotek- och bankärenden
- Hjälp med husdjur
Arbetssätt
Continuum besöker människor i alla åldrar, med olika utgångspunkter och varierande vårdbehov. När du får besök av oss på Continuum kommer du att uppleva att dina behov lyssnas på och tas på allvar. Tillsammans med dig kommer vi att ta reda på vad vi kan göra för att din vardag ska bli enklare, samtidigt som vi ordnar för att du ska kunna hantera så mycket som möjligt på egen hand.
Du träffar våra proffsiga medarbetare som bryr sig om dig och som är intresserade av att skapa goda relationer med personerna de besöker.
Vi fokuserar på dina behov och vad vi kan göra för att förgylla din vardag utifrån vad som är viktigt för just dig!
Personal
Personerna som jobbar i hemtjänsten på Continuum är till stor del utbildade undersköterskor eller validerade vårdbiträden. De är nyfikna och modiga personer som vågar testa nya och annorlunda saker för att göra skillnad både för dig som är äldre och för sig själva på det personliga planet. Flera medarbetare är flerspråkiga, mångkulturella och vana att möta dig på ett personligt sätt, även i svåra situationer.
Utbildningsprogram
All legitimerad personal genomgår även ett kompletterande introduktionsprogram för att kvalitetssäkra verksamheten. Arbetssätten skiljer sig ibland åt mellan de olika länderna, till exempel i fråga om dokumentation, lagar och regler. Genom en längre introduktionsplan säkerhetsställer vi att våra medarbetare har den kunskap som krävs för att arbeta i Sverige.
Kvalitet
Nollvision
Våra chefer är högskoleutbildade och har alla utbildning i kvalité och arbetsmiljöarbete. Vi arbetar aktivt med att säkra upp kvalitén tillsammans med våra medarbetare genom utbildning, handledning och uppföljning. Vi arbetar med riskbedömningar för att eliminera risker för våra kunder samt medarbetare.
ISO och HMS
Inom Continuum arbetar vi enligt fastställda processer och metoder, allt i enlighet med svenska lagar och regler. Alla våra rutiner och processer är certifierade enligt ISO 9001:2015, vilket är grunden för vår leveranssäkerhet och kvalitet.
Vi är mycket stolta över vårt HMS-arbete (hälsa-miljö-säkerhet) där fokus är på att ständigt förbättra vårt arbetsgivaransvar.
Internkontroll
Vi är alltid angelägna om noggrann orderuppföljning. I detta arbete säkerhetsställer våra kvalitetssystem att dokumentation och leverans är korrekt. Vi gör detta för att överträffa den standard som vi själva, våra anställda och våra kunder kräver. Det ger oss också värdefull information inför utvärdering och ger oss möjlighet till förbättring av våra rutiner och processer.
Avvikelsehantering
Continuum har ett väl fungerande system för kvalitetskontroll och avvikelsehantering. Landax är vårt avvikelsesystem som har kommunicerats till alla anställda och som alla har tillgång till eftersom det är webbaserat. Det är ett system som gör att det är lätt att följa upp avvikelser och att aktivt arbeta med förbättringar.
Kontakt
Om du är intresserad av att bli kund hos oss behöver du först ett godkänt biståndsbeslut i Västerås stad. Kontakta biståndshandläggarna i Västerås stad på 021-39 27 25. Du kan alltid ta kontakt med oss om du har frågor eller vill ha hjälp i kontakten med kommunen.
Har du frågor?
För att göra ett bra val av hemtjänst behöver du prata med verksamheten. Kontakta dem via formuläret nedan eller slå dem en signal direkt.
