Västerås Stad Vård och Omsorg
Västerås Stad Vård och Omsorg
Stadshusentrén, Fiskartorget, Västerås, Västerås
Om oss
Välkommen till Västerås stad Vård- och omsorgs kommunala hemvård. Vi gör det möjligt för dig att bo kvar hemma med bra service, trygghet och värdighet.
Vi vill vara ditt självklara val och du som väljer oss kan påverka innehållet i din vård och omsorg så att din vardag blir så bra som möjligt. Vi arbetar med kunskap och omtanke, och vill tillsammans med dig skapa en miljö där du har inflytande över din hemtjänst. Vi har lång erfarenhet av att ge Västeråsborna en hemtjänst med god kvalitet och ett gott bemötande.
När du valt oss för din hemtjänst kontaktar vi dig för ett första samtal för att ge information, lära känna dig bättre och tillsammans göra en plan utifrån ditt biståndsbeslut.
Tjänster
Hemtjänst
Vi erbjuder hemtjänst enligt socialtjänstlagen i hela Västerås med undantag från Skultuna kommundel. Vi hjälper dig med det du behöver i enlighet med biståndsbeslutet du fått från kommunens biståndshandläggare.
Tillsammans med biståndshandläggaren kommer ni fram till vad du har för behov av hjälp hemma. Det kan till exempel vara diskning, städning, bäddning, inköp och personlig omvårdnad, eller något annat. Du kan också beviljas ledsagning vilket innebär att någon följer med när du ska till exempelvis läkaren, tandläkaren eller frisören.
Hemsjukvård
Om du har behov av sjukvård i hemmet gör din vårdcentral eller läkare en bedömning av hemsjukvård. Hemsjukvård är de hälso- och sjukvårdsuppgifter som utförs i hemmet av sjuksköterska, arbetsterapeut eller fysioterapeut. För att säkerställa att du erbjuds den vård du behöver görs en vårdplanering tillsammans med dig.
Vi erbjuder även avlösning för närstående samt boendestöd för dig som har en funktionsnedsättning.
Oavsett vilket stöd du behöver gör vi alltid vårt bästa för att skapa trygghet vid våra besök.
Hemtjänst natt
För dig som bor hemma och behöver hjälp även nattetid finns vår natthemtjänst som utför planerade insatser årets alla nätter. Våra medarbetare hjälper dig med det som biståndshandläggaren har beviljat, till exempel läggning, toalettbesök eller tillsyn.
Trygghetslarm
Om du har behov av att kalla på hjälp vid fall eller oförutsedda händelser kan du få ett beslut om ett trygghetslarm från biståndshandläggaren. Larmet bär du på dig som en klocka på armen eller som ett halsband. När du behöver hjälp trycker du på larmet och får kontakt samt den hjälp du behöver, oavsett tid på dygnet.
Arbetssätt
Kontaktman
Du får en egen kontaktman inom teamet som du alltid kan vända dig till med dina frågor och funderingar. Det är viktigt för oss att du känner förtroende för och tillit till kontaktmannen och resten av teamet. Du erbjuds därför att vara delaktig i valet av kontaktman och du har också möjlighet att byta kontaktman om det skulle behövas.
Vi arbetar med att skapa ett team runt dig för att du så långt som möjligt ska få träffa samma personer. På så vis får du en personlig, trygg och säker vård och omsorg utifrån dina behov så att du kan leva ett så självständigt liv som möjligt. Alla som arbetar hos oss bär våra arbetskläder och kan identifiera sig.
Vi tar fram en genomförandeplan tillsammans med dig, så att vi på bästa sätt kan stödja dig i din vardag. I planen beskrivs det dagliga stöd du behöver och vi sätter mål som vi följer upp tillsammans. Det är kontaktmannen som, tillsammans med dig, ansvarar för att planen tas fram och uppdateras när dina behov förändras.
Personal
Här arbetar undersköterskor, vårdbiträden, sjuksköterskor, fysioterapeuter och arbetsterapeuter. Vi har bred erfarenhet av och stor kunskap om äldreomsorg och finns här för dig dygnet runt. Vi bär alltid arbetskläder, en synlig id bricka samt aktuell skyddsutrustning för din trygghets skull.
I vår övriga verksamhet finns bland annat äldreboenden, servicehus, mötesplatser, förebyggande verksamheter, demensvård, anhörigstöd och korttidsvistelse.
Vi har kollektivavtal
Mat
I Västerås kan du få måltid beviljat i ditt biståndsbeslut. Antingen i form av att vi hjälper dig med enklare matlagning hemma hos dig, eller så levererar vi en färdig matlåda som du kan värma när det passar dig.
Kvalitet
Inom den kommunala hemvården arbetar vi utifrån ett salutogent förhållningssätt. Med ett salutogent förhållningssätt menas att vi arbetar hälsofrämjande utifrån varje individs enskilda förutsättningar, för att skapa en känsla av självständighet och meningsfullhet.
Vi för en noggrann dokumentation och ser alla synpunkter och klagomål som ett sätt att förbättra hela vår verksamhet.
Kontakt
Ansök hos kommunens biståndshandläggare eller kontakta oss så hjälper vi dig. Vi vill vara ditt självklara val.
Har du frågor?
För att göra ett bra val av hemtjänst behöver du prata med verksamheten. Kontakta dem via formuläret nedan eller slå dem en signal direkt.
