Sundbybergs Stads Hemtjänst
Om oss
Sundbyberg stads hemtjänst i egen regi erbjuder våra omsorgstagare omvårdnad- och serviceinsatser av hög kvalitet!
För oss är det viktigt att våra omsorgstagare känner sig trygga och delaktiga i sina insatser. Det kan vi tillgodose med vår personal som har lång erfarenhet av omvårdnadsarbete i staden. Du får en fast omsorgskontakt som är undersköterska. Denna person ingår i en kontaktmannagrupp och har ett extra ansvar för just dig.
Med våra kontaktmannagrupper kan vi säkerställa att vi har en god kontinuitet för våra omsorgstagare! Kontinuitet, dvs att man får samma personal som kommer och utför insatser, är ett av de viktigaste målen för oss! Det leder till trygghet för både omsorgstagare, anhöriga och vår personal.
Vår strävan är alltid omsorgstagare i fokus och vårt motto: "Mänskliga möten - vi bryr oss!" genomsyrar hela vår verksamhet.
Sundbybergs stad driver även äldreboenden som du kan läsa mer om här:
- Bällstahof
- Duvbopark
- Hallonhöjden
Tjänster
Sundbybergs stads hemtjänst kan erbjuda dig den hjälp som du fått beviljat i ditt biståndsbeslut från kommunen. I detta ingår allt ifrån serviceinsatser, omvårdnad, ledsagning och avlösning för anhöriga. Exempel på serviceinsatser är: städ, tvätt och inköp. Exempel på omvårdnadsinsatser är: personlig omvårdnad och hygien.
Flexibilitet
Vi kan erbjuda en flexibilitet för våra omsorgstagare genom att staden har infört ram-tid. Detta innebär att omsorgstagarens önskemål och behov kan ändras i samråd inom ramen för biståndsbeslutet.
Trygghetslarm och Nattpatrull
Det är endast vi på den kommunala hemtjänsten som utför larm och nattinsatser till hela stadens medborgare som har fått det beviljat. Även till de omsorgstagare som har privata utförare. Det innebär att vi är den enda utföraren som har dygnet runt verksamhet.
Avlösning
Avlösning i hemmet riktar sig till dig som hjälper en närstående i hemmet. Insatsen ska ge anhörig möjlighet att göra något för egen del. Fritidsledsagning är för dig som har en funktionsnedsättning och behöver hjälp med att exempelvis träna på gym eller delta i kulturevenemang.
Träffpunkter
Sundbyberg har träffpunkter för dig över 65 år. Här kan du delta i fysiska och sociala aktiviteter som dans, gymnastik, måleri med mera. Välkommen hit!
Arbetssätt
Kontinuitet
För oss är det väldigt viktigt att du känner dig trygg och delaktig då du har insatser från vår hemtjänst. Genom vårt arbetssätt med fast omsorgskontakt, kontaktmannaskap och kontaktgrupper minimerar vi antal personer som besöker dig.
Vi var en av de högst rankade hemtjänstverksamheter i Sverige när det gäller kontinuitet.
Fast omsorgskontakt
Du får din egen fasta omsorgskontakt som är undersköterska. Då vi har personal som är anställda som vårdbiträde och ännu inte har utbildat sig till undersköterska arbetar de som kontaktperson. Denne har ett särskilt ansvar för att hemtjänsten fungerar som du önskar. När den personen är ledig kommer en annan schemalagd kontaktperson ifrån kontaktmannagruppen som känner dig. Detta är mycket uppskattat av våra omsorgstagare och personal.
Personal
Förutom lång erfarenhet hos personalen så har vi även specialkompetens vad gäller demenssjukdomar, palliativ vård, språkinriktning och även förebyggande av undernäring.
Vi är utbildade undersköterskor och vårdbiträden och alla medarbetare har utbildning i professionellt bemötande. Personalen är mycket kompetent, kreativ och flexibel. Vi lyssnar och tillgodoser dina behov utifrån dina önskemål.
Vi har samarbete med våra dagverksamheter, demensteam, anhörigstöd, primärvården, hemrehabilitering och andra samverkanspartners som kan ingå.
Språk
Sundbybergs stad är ett finskt förvaltningsområde och i hemtjänsten kan finsktalande medarbetare matchas till omsorgstagare som vill ha hemtjänst på finska. Vi erbjuder också ett flertal andra språk.
Mat
Inköp utförs digitalt. Vi har en upphandlad leverantör som plockar och kör hem dina varor. Personalen hjälper dig om du behöver hjälp med beställning och även med arr packa upp dina varor.
Kvalitet
Vi kvalitetssäkrar vår verksamhet genom våra kvalitetsråd där vi har ombud från varje arbetslag som tar upp olika händelser där vi kan utveckla och förbättra verksamheten. Det genomförs även en intern revision i våra verksamheter.
Certifiering
Sedan 2012 är vår hemtjänst kvalitetscertifierad i enlighet med standarden ISO 9001:2015. Varje år blir vi granskade av både interna och externa revisorer. Vi har blivit godkända för att ha ett fortsatt certifikat. Detta visar att äldreomsorgen i Sundbyberg stad ställer högre krav på kvalité än vad lagstiftningen säger. Vi har alltid omsorgstagaren i fokus och vårt motto ”Mänskliga möten-Vi bryr oss genomsyrar hela verksamheten. Välkommen till oss!
Socialstyrelsens brukarundersökning
Socialstyrelsens brukarundersökning visar att vi fick ett högt betyg från våra kunder när det kommer till bemötande och även högt resultat i den totala nöjdheten av utförandet.
Socialstyrelsens Äldreguide samt Hemtjänstindex.
Kontakt
Kontakta oss gärna så diskuterar vi hur vi kan hjälpa dig.
Har du frågor?
För att göra ett bra val av hemtjänst behöver du prata med verksamheten. Kontakta dem via formuläret nedan eller slå dem en signal direkt.
